General conditions of use

1. Objet du programme
Le programme de parrainage Malou permet à tout client actif de Malou (le “Parrain”) de recommander la solution Malou à des contacts professionnels répondant aux critères définis ci-dessous (le “Filleul”), et de bénéficier de récompenses en cas de succès.

2. Éligibilité du parrain
Le programme est ouvert à tous les clients Malou disposant d’un contrat actif et à jour de leurs paiements.

3. Éligibilité du filleul
Pour être éligible, le contact recommandé doit :
- Être décisionnaire (CEO, CMO, Directeur·rice Marketing, Gérant·e de groupe, etc.) au sein d’un groupe de restauration.
- Appartenir à un groupe de restaurants comptant au moins 2 établissements.
- Ne pas déjà être client·e de Malou, ni en cours de discussions commerciales avec l’entreprise.

Les recommandations ne répondant pas à ces critères ne pourront pas être prises en compte dans le cadre du programme.

4. Déroulé du programme
Le Parrain transmet les coordonnées de son Filleul via le formulaire de parrainage officiel de Malou.

L’équipe Malou valide l’éligibilité du contact recommandé.

Si une démo est réalisée, le Parrain reçoit une expérience gastronomique pour deux personnes (déjeuner dans un restaurant gastronomique partenaire).

Si le Filleul signe un contrat Malou et effectue son premier paiement, le Parrain bénéficie de :
1. Jusqu’à 2 500€ d’économies sur son abonnement Malou, selon la taille du contrat signé.
2. Un dîner gastronomique pour deux personnes dans un restaurant partenaire Malou.

Les récompenses sont attribuées uniquement après validation de la démo ou du premier paiement, selon le cas.

5. Cumul et limitations
Le nombre de recommandations est illimité : chaque contact validé compte.Les récompenses ne sont pas transférables ni échangeables contre leur valeur monétaire.

Les récompenses sont calculées en fonction du nombre et de la taille des contrats signés par les Filleuls.

Malou se réserve le droit de vérifier l’éligibilité de chaque recommandation avant l’attribution des récompenses.

6. Responsabilités et confidentialité
Le Parrain s’engage à informer préalablement le contact recommandé de la transmission de ses coordonnées à Malou.
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Les données transmises dans le cadre du programme sont utilisées exclusivement pour le suivi du parrainage et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Modification ou arrêt du programme
Malou se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme de parrainage à tout moment, sans préavis. Les parrainages validés avant la modification ou la fin du programme resteront éligibles selon les conditions en vigueur à la date de leur soumission.

8. Contact
Pour toute question relative au programme de parrainage, vous pouvez contacter :
📧 contact@malou.io