Transformez vos avis clients en actions concrètes
Grâce à l'IA, Malou analyse les avis clients de tous vos établissements, identifie les problèmes prioritaires et recommande des actions concrètes pour améliorer l'expérience client.
Adopté par des groupesleaders de l'hospitalitéDans le monde
Comprenez ce qui compte vraiment pour vos clients
Exploitez les retours de vos clients pour identifier les points d'amélioration, prendre les bonnes décisions et piloter la satisfaction de tout votre réseau.
Allez au-delà des notes et des étoiles
Découvrez ce que vos clients apprécient et ce qui les déçoit grâce à l'analyse automatique de leurs avis.
Identifiez les problèmes à traiter en priorité
Repérez les sujets les plus critiques et concentrez vos efforts là où ils auront le plus d'impact.
Gardez le contrôle sur l'ensemble de votre réseau
Comparez la satisfaction de vos établissements et identifiez ceux qui nécessitent votre attention.
Passez de l'analyse à l'action
Comprenez les causes des insatisfactions et obtenez des recommandations concrètes grâce à l'IA.
fonctionnalités principales
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avec malou
💯 SCORE DE PERFORMANCE MOYEN : 97/100
✅ Pages locales optimisées pour le SEO et GEO
✅ Performance technique au service du SEO
✅ Contenu dynamique mis à jour en permanence
✅ Intégration fluide à votre site
✅ Edition autonome
sans malou
⛔️ SCORE DE PERFORMANCE MOYEN : 65/100
❌ Pas d’intégration de stratégie de mots-clés
❌ Vitesse de chargement non optimisée
❌ Infos souvent figées ou manuelles
❌ Store Locator parfois “décalé”
❌ Dépendance à un prestataire
comment ça marche ?
On vous livre un Store Locator clés en main, optimisé et personnalisé à votre image.
1. PERSONNALISation du design à VOTRE IMAGE
Notre équipe conçoit un Store Locator sur-mesure, parfaitement intégré à votre site et à votre charte.
2. optimisation du contenu Personnalisé
À partir de vos guidelines, nous générons les contenus pour chaque page locale. Vous validez les contenus avant implémentation.
3. mise en ligne et optimisation continue
On intègre le Store Locator sur votre site. Vous le gérez en autonomie depuis Malou. Vos pages locales sont visibles, référencées… et déjà prêtes à convertir.
fonctionnalités Principales
principales fonctionnalités
fonctionnalités Principales
fonctionnalités Principales
mettez votre restaurant sur la carte
Malou vous aide à décrocher les étoiles (*Google). Objectif : vous rendre incontournable en ligne.
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concentrez-vous sur votre métier
Avec Malou, reprenez la main sur votre emploi du temps. Concentrez votre énergie sur le plus important.
Plus de clients, sans effort supplémentaire
Fini les salles vides. Malou vous affiche (complet). Transformez votre restaurant en aimant à clients.
Leurs succESs storIES
Ils sont plus de 3500 à avoir adopté Malou. Découvrez la recette de leur succès.
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Kevin Fontaine
Directeur Marketing du groupe Cardito Village
Alban
Cofondateur de Jinchan Shokudo
Résultats ?
SUR LA VISIBILITÉ
LOCALE
Un Store Locator ultra-performant, optimisé SEO et technique, pour ressortir là où vos clients cherchent : Google, Bing, IA...
de commandes et de clients
Des pages locales claires et engageantes, des CTA qui convertissent : vous transformez plus de visites en actions.
- 50%
de temps
de gestion
Mises à jour automatiques, interface simple, contenu généré avec l’IA : vos équipes gagnent en efficacité.
L'analyse sémantique utilise l'intelligence artificielle pour identifier les sujets abordés dans les avis clients et les sentiments associés. Dans la restauration, elle permet d'analyser les retours sur la cuisine, le service, l'ambiance ou les prix. Avec Malou, ces analyses sont centralisées dans un tableau de bord multi-établissements, avec une identification des problèmes prioritaires et des recommandations d'amélioration.
Malou collecte les avis issus des plateformes connectées et les analyse automatiquement grâce à l'IA. Les commentaires sont classés par thématique et par sentiment pour faire ressortir les principaux points de satisfaction et d'insatisfaction.
Oui. Malou permet aux groupes de restauration de comparer les retours clients de plusieurs établissements depuis un tableau de bord unique, d'identifier les problèmes récurrents et de repérer les restaurants qui nécessitent une attention particulière.
Malou analyse les avis provenant des plateformes connectées, notamment Google, Tripadvisor, ainsi que des plateformes de livraison comme Uber Eats et Deliveroo, et de réservation comme TheFork ou Opentable. Vous obtenez ainsi une vision consolidée des retours clients.
L'IA identifie les problèmes récurrents, analyse leur évolution et synthétise les principales causes d'insatisfaction. Malou suggère ensuite des actions correctives concrètes pour aider vos équipes à améliorer l'expérience client.
On met les bouchées doubles pour vous satisfaire
Augmentez votre visibilité sur Google et les réseaux sociaux avec Malou.
